main-logo

<p><strong>شركة 37 درجة مئوية</strong></p><p><strong> نوفر المعدات الطبية والرياضية والتجميلية، ونهدف لتلبية احتياجات العائلة من المستلزمات المنزلية في مكان واحد بجودة عالية وخدمة موثوقة.</strong></p>

سياسة الإسترجاع والإستبدال

مرحباً بكم في 37 درجة مئوية للأجهزة الطبية، نحرص دائماً على رضا عملائنا وتقديم منتجات طبية عالية الجودة، لذلك نُتيح لكم إمكانية الاستبدال أو الإرجاع وفق الشروط التالية:

  • أولاً: المدة الزمنيةيحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتج واستعادة المبلغ المدفوع خلال 24 ساعة فقط من تاريخ استلام الطلب.


ثانياً: شروط قبول الإرجاع أو الاستبدال

  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير متضرر بأي شكل.
  • يجب أن يكون المنتج مغلفاً في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والفواتير.
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن الخطأ من طرف المتجر (كعيب في المنتج أو خطأ في الطلب).


ثالثاً: المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال (لدواعٍ صحية)

نعتذر عن قبول إرجاع أو استبدال المنتجات التالية حفاظاً على الصحة العامة وسلامة الاستخدام:

  1. كراسي الحمام والاستحمام.
  2. الفرشات والمراتب الطبية.
  3. أجهزة التنفس والأجهزة الطبية الحساسة.


رابعاً: طريقة الإرجاع

في حال رغبتكم بإرجاع أو استبدال منتج، يُرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم المخصص لخدمة العملاء، وسيتولى فريقنا متابعة الطلب وتقديم الدعم اللازم.


في حال رغبتكم بإرجاع منتج يُرجى منكم التواصل معنا عن طريق "الواتساب بضغط هنا"

Two comments
avatar

Akram Abu taha

5 years ago

اريد فاتورة لمشتريات اشتريتها عن طريق الموقع !! كيف ممكن اتحصل عليها !
0544955404

avatar
avatar

خالد الغامدي

5 years ago

ارغب في استرجاع منتج لم يستخدم استلمته قبل 3 ايام فقط ، وذلك بسبب قصر ارتفاعه ولا يتناسب مع طول سرير المريض

avatar
avatar

37Celsius

5 years ago

عملينا العزيز تم التواصل وطلب ترجيع الكرسي وتم حل المشكلة بنجاح

avatar